Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

Traduzione di cortesia. Solo la versione francese fa fede.

BELYZ LASH (SAS, nome commerciale BELYZLASH, sede legale 5 allée du Colombier, 95570 Attainville) attribuisce grande importanza alla protezione dei Suoi dati personali. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, per quale motivo, e quali sono i Suoi diritti, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: Regolamento UE 2016/679) e alla legge francese « Informatique et Libertés ».

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è BELYZ LASH (nome commerciale BELYZLASH), rappresentata dalla sua Presidente, Elysza De Magalhaes. Per la raccolta di dati tramite il pixel di Meta e la loro trasmissione a Meta, BELYZ LASH e Meta Platforms Ireland Limited sono contitolari del trattamento; lo stesso vale per BELYZ LASH e Pinterest Europe Ltd. per la raccolta di dati tramite il pixel di Pinterest e la loro trasmissione a Pinterest (si veda la sezione Destinatari dei dati).

Contatto: contact@belyzlash.fr

Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

Dati identificativi: cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importo, cronologia degli ordini.
Dati di pagamento: trattati in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento (BELYZLASH non conserva i Suoi dati bancari completi).
Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, pagine consultate, provenienza della visita (vedere la sezione Cookie).
Dati relativi alle nostre e-mail: apertura delle nostre e-mail e clic sui loro link, misurati dal nostro strumento di invio.
Dati delle Sue richieste: avviso di ritorno disponibile, promemoria del live, candidatura al programma ambassador (risposte al questionario).
Ordini effettuati su un marketplace: se ordina tramite TikTok Shop o Amazon, la piattaforma ci trasmette i dati necessari alla consegna.
Clienti del nostro negozio precedente: gli account e lo storico ordini del nostro precedente negozio online (WooCommerce) sono stati trasferiti su Shopify al momento del cambio di piattaforma.

Finalità del trattamento

I Suoi dati sono utilizzati per:

trattare e consegnare i Suoi ordini;
gestire la relazione con il cliente e il servizio post-vendita;
gestire le iscrizioni ai corsi di formazione;
inviarLe per e-mail comunicazioni commerciali (newsletter, novità, offerte), alle condizioni precisate nella sezione Base giuridica;
migliorare il nostro sito e i nostri servizi;
rispettare i nostri obblighi legali e contabili;
avvisarLa, su Sua richiesta, del ritorno disponibile di un prodotto o del prossimo live;
ricordarLe via e-mail un ordine che non ha completato;
esaminare le candidature al programma ambassador e rispondere;
misurare l’audience del sito, l’apertura delle nostre e-mail e la provenienza dei nostri ordini;
raccogliere le Sue recensioni sui nostri prodotti;
misurare l’efficacia delle nostre pubblicità su Facebook e Instagram e mostrarLe lì pubblicità mirate, con il Suo consenso;
misurare gli acquisti generati dalle nostre pubblicità su Pinterest e mostrarLe lì pubblicità mirate, con il Suo consenso;
prevenire le frodi nel pagamento, grazie all’analisi automatica di ogni ordine da parte di Shopify.

Base giuridica

I trattamenti si fondano su: l’esecuzione del contratto (ordini, corsi di formazione), il Suo consenso (iscrizione alla newsletter, cookie non essenziali), il nostro legittimo interesse (miglioramento dei servizi, e-mail commerciali inviate alle clienti e alle professioniste della bellezza alle condizioni descritte di seguito) e il rispetto di obblighi legali (fatturazione).

E-mail commerciali. Se è cliente, possiamo inviarLe via e-mail offerte relative a prodotti analoghi a quelli che ha acquistato da noi, senza consenso preventivo, come consentito dall’articolo L.34-5 del Codice francese delle poste e delle comunicazioni elettroniche. Se è una professionista della bellezza, possiamo inviarLe offerte relative a prodotti legati alla Sua attività professionale. In entrambi i casi, ne viene informata al momento della raccolta del Suo indirizzo e-mail e può opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail o scrivendoci. L’iscrizione alla nostra newsletter dal sito si basa invece sul Suo consenso, che può revocare allo stesso modo.

Più precisamente: la misurazione dell’audience tramite Google Analytics, il cookie Klaviyo, il monitoraggio della provenienza degli ordini e i pixel di Meta e di Pinterest si basano sul Suo consenso, espresso nel banner dei cookie; gli avvisi di ritorno disponibile, i promemoria del live e l’esame delle candidature si basano sulla Sua richiesta; la misurazione dell’audience senza cookie, il trasferimento degli account del nostro negozio precedente, la raccolta delle recensioni, la prevenzione delle frodi nei pagamenti e la sicurezza del sito si basano sul nostro legittimo interesse.

Periodo di conservazione

I Suoi dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità perseguite: i dati relativi agli ordini sono conservati per la durata legale (in particolare 10 anni per i documenti contabili) e i dati di marketing fino alla Sua disiscrizione (revoca del consenso o opposizione), e al massimo 3 anni dopo il nostro ultimo contatto con Lei.

Le richieste di avviso di ritorno disponibile, le iscrizioni al promemoria del live e le candidature sono conservate per il tempo della loro gestione, poi al massimo 3 anni dopo il nostro ultimo scambio. I cookie sono conservati per le durate indicate nella sezione Cookie. Con il Suo consenso, la provenienza della Sua visita (fonte, campagna, identificativo di clic pubblicitario) è registrata con il Suo ordine, conservata al massimo 3 anni dopo l’ordine e poi cancellata dall’ordine. Revocare il consenso ne impedisce la registrazione sui Suoi ordini successivi; può anche chiederne la cancellazione prima, come indicato nella sezione I Suoi diritti.

Le recensioni dei clienti sono visibili sul sito per 3 anni dalla loro pubblicazione, poi vengono rimosse dal sito. La recensione e i dati che la accompagnano (in particolare il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail e l’ordine in questione) restano registrati presso Judge.me, il nostro fornitore di recensioni, che non indica una durata fissa: dichiara di conservare i dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, anche per adempiere ai propri obblighi di legge, e di poterli conservare più a lungo in caso di reclamo o di controversia. Può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione della Sua recensione e di questi dati scrivendo a contact@belyzlash.fr. Per una recensione lasciata nell’app Shop, una copia resta nell’app Shop, sotto la responsabilità di Shopify.

Destinatari dei dati

I Suoi dati sono destinati a BELYZ LASH e ai fornitori che la aiutano a far funzionare il sito e il negozio. Agiscono secondo le nostre istruzioni, sono tenuti alla riservatezza e utilizzano i Suoi dati solo per le esigenze del loro servizio:

Shopify (Shopify International Limited, Irlanda): negozio online, account clienti, ordini e pagina di pagamento;
Vercel (Vercel Inc., Stati Uniti): hosting del sito e misurazione dell’audience senza cookie;
Klaviyo (Klaviyo Inc., Stati Uniti): invio delle nostre e-mail (newsletter, promemoria, avvisi di ritorno disponibile, promemoria del live), gestione delle candidature, misurazione di aperture e clic;
Axeptio (Francia): raccolta e conservazione delle Sue scelte sui cookie;
Google (Google Ireland Limited e Google LLC, Stati Uniti): Google Tag Manager, misurazione dell’audience con Google Analytics previo Suo consenso, e presentazione dei nostri prodotti su Google (Google Merchant Center);
Judge.me (Judge.me Ltd, Regno Unito): richieste di recensione via e-mail dopo un ordine, raccolta e pubblicazione delle recensioni dei clienti;
Corrieri (in particolare Colissimo, La Poste): consegna dei Suoi pacchi;
Colissimo - Officiel (Le Studio de Tom, Francia) e Sendcloud (Paesi Bassi): applicazioni collegate al nostro negozio per preparare le Sue spedizioni (etichette, punto di ritiro scelto);
Sufio (Slovacchia): emissione delle Sue fatture e invio per e-mail.

I fornitori di pagamento (il servizio di pagamento di Shopify per le carte bancarie e Bancontact, Shop Pay, Apple Pay, PayPal e Klarna) trattano i Suoi dati di pagamento per conto proprio, in particolare per contrastare le frodi o valutare una richiesta di pagamento rateale: si applicano le loro informative sulla privacy.

Per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo anche funzionalità avanzate di Shopify, che si basano sulle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per queste funzionalità, come per la sua app Shop e per Shop Pay, Shopify è titolare del trattamento dei Suoi dati: si applica la sua informativa sulla privacy per i consumatori (www.shopify.com/legal/privacy/consumers), e può esercitare i Suoi diritti nei confronti di Shopify su privacy.shopify.com.

Vendita o condivisione dei dati: se ha accettato tutto nei passaggi « Outils d’emailing » e « Annonces personnalisées » del banner dei cookie, oltre alle tre scelte pubblicitarie del passaggio « Décidez comment Google utilise vos données », Shopify può utilizzare la Sua attività nel nostro negozio per mostrarLe pubblicità basate sulle Sue interazioni con altri commercianti e con Shopify, e Google può utilizzare i dati del Suo passaggio su shop.belyzlash.fr (la pagina di pagamento e le altre pagine servite da Shopify) per personalizzare le pubblicità che diffonde; senza questo consenso, questi dati non sono utilizzati a tale scopo. Può revocare questo consenso in qualsiasi momento tramite il pulsante di gestione dei cookie presente su ogni pagina di belyzlash.fr, oppure opporsi a tale utilizzo nei confronti di Shopify su privacy.shopify.com.

Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Irlanda): con il Suo consenso (passaggio « Annonces personnalisées » del banner dei cookie), il pixel di Meta trasmette a Meta la Sua navigazione sul sito (pagine visitate, prodotti consultati, aggiunte al carrello, avvio dell’ordine, iscrizione alla newsletter) e il Suo acquisto sulla pagina di pagamento (importo e prodotti) per misurare l’efficacia delle nostre pubblicità su Facebook e Instagram e mostrarLe lì pubblicità mirate. In base alle nostre impostazioni, Meta può ricevere anche il Suo indirizzo e-mail, il Suo telefono, il Suo nome e il Suo indirizzo in forma hash (non leggibili in chiaro), per collegare questi dati al Suo account Facebook o Instagram. Per la raccolta di questi dati tramite il pixel e la loro trasmissione a Meta, BELYZ LASH e Meta Platforms Ireland Limited sono contitolari del trattamento (articolo 26 del GDPR). L’accordo che li vincola, pubblicato da Meta, è consultabile all’indirizzo www.facebook.com/legal/controller_addendum. Può esercitare i Suoi diritti sia nei confronti di BELYZ LASH sia nei confronti di Meta. Meta è l’unica titolare dei trattamenti che effettua successivamente per conto proprio: si applica la sua informativa sulla privacy. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite il pulsante di gestione dei cookie presente su ogni pagina di belyzlash.fr.

Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Dublino, Irlanda): con il Suo consenso (passaggio « Annonces personnalisées » del banner dei cookie), il pixel di Pinterest, installato nel nostro negozio Shopify, trasmette a Pinterest, da shop.belyzlash.fr (la pagina di pagamento e le altre pagine servite da Shopify), le pagine che vi consulta, l’avvio del pagamento, l’inserimento dei Suoi dati di pagamento e il Suo acquisto (importo, valuta, prodotti e numero d’ordine), insieme al Suo indirizzo e-mail, al Suo telefono, al Suo nome, al Suo indirizzo e all’identificativo che Shopify assegna al Suo browser (o, se ha effettuato l’accesso, a quello del Suo account cliente), in forma hash (non leggibili in chiaro). Il pixel vi aggiunge, non in forma hash, il Suo indirizzo IP, il tipo e la lingua del Suo browser, le dimensioni del Suo schermo, l’indirizzo della pagina consultata e quello della pagina da cui proviene, nonché gli identificativi memorizzati nei cookie di Pinterest (si veda la sezione Cookie). Questi dati partono dal Suo browser e dai server di Shopify (API Conversions di Pinterest); sono condivisi con Pinterest a fini di pubblicità comportamentale, per misurare gli acquisti generati dalle nostre pubblicità su Pinterest e mostrarLe lì pubblicità mirate. Per la raccolta di questi dati tramite il pixel e la loro trasmissione a Pinterest, BELYZ LASH e Pinterest Europe Ltd. sono contitolari del trattamento (articolo 26 del GDPR). L’accordo che li vincola, l’allegato B del contratto di servizi pubblicitari di Pinterest, stabilisce i rispettivi obblighi: BELYZ LASH Le fornisce le informazioni di questo paragrafo, e Pinterest Europe Le consente di esercitare i Suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità sui dati che conserva dopo la trasmissione. Indipendentemente dai termini di tale accordo, può esercitare i Suoi diritti sia nei confronti di BELYZ LASH sia nei confronti di Pinterest Europe (articolo 26, paragrafo 3, del GDPR). L’identità e i dati di contatto di Pinterest Europe Ltd. e del suo responsabile della protezione dei dati figurano nell’informativa sulla privacy di Pinterest, consultabile all’indirizzo policy.pinterest.com/privacy-policy, che indica anche la base giuridica dei suoi trattamenti e come esercitare i Suoi diritti nei suoi confronti. Pinterest è l’unica titolare dei trattamenti che effettua successivamente per conto proprio. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite il pulsante di gestione dei cookie presente su ogni pagina di belyzlash.fr, e rifiutare la pubblicità comportamentale di Pinterest nelle impostazioni del Suo account Pinterest o su optout.aboutads.info.

Trasferimento al di fuori dell’Unione Europea

Alcuni di questi fornitori, tra cui Vercel, Klaviyo, Google, Shopify e Judge.me, possono trattare i Suoi dati al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. I dati del pixel di Meta possono essere trasferiti a Meta Platforms Inc., negli Stati Uniti, e quelli del pixel di Pinterest a Pinterest, Inc., anch’essa negli Stati Uniti.

Questi trasferimenti sono tutelati: verso gli Stati Uniti, dall’adesione di queste società al quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) o, in mancanza, dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea; verso il Regno Unito e il Canada, dalle decisioni di adeguatezza della Commissione europea. Può ottenere una copia delle garanzie applicabili scrivendo a contact@belyzlash.fr.

Cookie

Il sito utilizza cookie. I cookie non essenziali (misurazione dell’audience, marketing) sono installati solo con il Suo consenso, raccolto tramite il banner di consenso. Lei può modificare le Sue preferenze in qualsiasi momento.

Ecco i cookie e i servizi utilizzati su belyzlash.fr. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite il pulsante di gestione dei cookie presente su ogni pagina di belyzlash.fr.

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Servizio: Axeptio

Finalità: Conservare le Sue scelte sui cookie

Durata: 6 mesi

Installazione: Sempre: necessario al sito
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Servizio: Shopify

Finalità: Registrare le scelte espresse nel nostro banner, o un rifiuto finché non ha risposto, affinché Shopify le applichi su shop.belyzlash.fr

Durata: 1 anno

Installazione: Sempre, dalla Sua prima pagina, su belyzlash.fr e sui suoi sottodomini (.belyzlash.fr): necessario al sito
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Servizio: BELYZLASH

Finalità: Ricordare la lingua scelta

Durata: Sessione

Installazione: Sempre: necessario al sito
belyzlash-auth-token

Servizio: BELYZLASH

Finalità: Mantenere l’accesso al Suo account

Durata: 30 giorni

Installazione: Sempre: necessario al sito
belyzlash-cart (archiviazione locale)

Servizio: BELYZLASH

Finalità: Conservare gli articoli del Suo carrello

Durata: Finché il carrello non viene svuotato

Installazione: Sempre: necessario al sito
belyzlash-panier-shopify (archiviazione locale)

Servizio: BELYZLASH

Finalità: Ritrovare il carrello di pagamento Shopify, per svuotare il Suo carrello una volta effettuato l’ordine

Durata: Finché l’ordine non è effettuato o il carrello svuotato; dopo 3 giorni, cancellato alla Sua visita successiva

Installazione: Sempre: necessario al sito
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Servizio: BELYZLASH

Finalità: Non riproporLe l’iscrizione alla newsletter: iscrizione fatta da questo browser, rifiuto della finestra di iscrizione (per 14 giorni) e, con il Suo consenso, arrivo da una delle nostre e-mail

Durata: Finché non cancella i dati del sito nel Suo browser

Installazione: Quando si iscrive o chiude la finestra di iscrizione; arrivo dalle nostre e-mail: dopo il Suo consenso (passaggio « Statistiques et audience » del banner dei cookie)
bl_popup_newsletter_vu (archiviazione di sessione)

Servizio: BELYZLASH

Finalità: Mostrare la finestra di iscrizione alla newsletter al massimo una volta per visita

Durata: Sessione (fino alla chiusura della scheda)

Installazione: Quando la finestra di iscrizione viene mostrata
bl_origine

Servizio: BELYZLASH

Finalità: Cookie di attribuzione proprio del sito (first-party): ricordare la provenienza della Sua visita (fonte, campagna, identificativo di clic pubblicitario) per associarla al Suo ordine

Durata: 90 giorni

Installazione: Dopo il Suo consenso (passaggio « Statistiques et audience » del banner dei cookie)
bl_internal

Servizio: BELYZLASH

Finalità: Escludere dalle statistiche le visite del nostro team

Durata: 2 anni

Installazione: Solo sui dispositivi del team
_ga, _ga_WD2YTS73KF

Servizio: Google Analytics 4 (Google)

Finalità: Misurare l’audience del sito e i percorsi di acquisto

Durata: 13 mesi

Installazione: Con il Suo consenso
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Servizio: Klaviyo

Finalità: Riconoscere la Sua navigazione per i promemoria del carrello, gli avvisi di ritorno disponibile e le novità

Durata: 2 anni

Installazione: Con il Suo consenso
_fbp, _fbc

Servizio: Pixel di Meta (Meta)

Finalità: Misurare l’efficacia delle nostre pubblicità su Facebook e Instagram e mostrarLe lì pubblicità mirate. _fbc è installato solo se arriva da un annuncio di Meta o da un link di Facebook o Instagram

Durata: 3 mesi

Installazione: Dopo il Suo consenso (passaggio « Annonces personnalisées » del banner dei cookie)
_epik, _epiko, _derived_epik, _pin_unauth (e le loro copie nella memoria locale)

Servizio: Pixel di Pinterest (Pinterest)

Finalità: Misurare gli acquisti generati dalle nostre pubblicità su Pinterest e mostrarLe lì pubblicità mirate. _epik è installato solo se arriva da un annuncio di Pinterest

Durata: 1 anno

Installazione: Su shop.belyzlash.fr (la pagina di pagamento e le altre pagine servite da Shopify), dopo il Suo consenso (passaggio « Annonces personnalisées » del banner dei cookie)

Vercel Web Analytics misura le visite senza cookie e senza identificativi memorizzati sul Suo dispositivo. Il sito utilizza la modalità avanzata del Consent Mode di Google: finché non ha accettato la misurazione dell’audience, Google Analytics non installa né legge alcun cookie, ma il sito trasmette a Google segnali senza cookie e senza identificativo persistente (data e ora, tipo di browser, pagina visitata, stato del Suo consenso), che gli consentono di stimare le visite tramite modellazione. Non appena accetta, vengono utilizzati i cookie descritti sopra.

Su shop.belyzlash.fr (la pagina di pagamento e le altre pagine servite da Shopify), Shopify installa i cookie necessari al pagamento e alla sicurezza dell’ordine; l’elenco dei cookie di Shopify è pubblicato su www.shopify.com/legal/cookies. Le scelte espresse nel nostro banner gli vengono trasmesse; finché non ha risposto al banner, gli trasmettiamo un rifiuto. Shopify conosce un solo consenso per l’insieme degli strumenti di marketing di queste pagine (Klaviyo, Meta, Pinterest e Google): lo riceve solo se ha accettato tutto nei passaggi « Outils d’emailing » e « Annonces personnalisées » del banner dei cookie, oltre alle tre scelte pubblicitarie del passaggio « Décidez comment Google utilise vos données ». Allo stesso modo, riceve il Suo consenso alla misurazione dell’audience solo se ha accettato Google Analytics 4 nel passaggio « Statistiques et audience » e la scelta « Stockage d’analyse » di quel passaggio di Google. Su queste pagine, questo consenso attiva anche il pixel di Judge.me, il nostro strumento di recensioni clienti, e, insieme al consenso al marketing, il pixel di Shopify stesso. Consente inoltre a Shopify di installare su belyzlash.fr e sui suoi sottodomini, per 14 giorni, i cookie _landing_page e _orig_referrer, che registrano, quando arriva da un altro sito, la Sua pagina di arrivo e il sito da cui proviene.

I Suoi diritti

Conformemente al GDPR, Lei dispone dei seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso. Può esercitare tali diritti scrivendo a contact@belyzlash.fr, comprovando la Sua identità.

Lei ha inoltre il diritto di presentare reclamo alla CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, l’autorità francese per la protezione dei dati: www.cnil.fr).

10 · Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o ai Suoi dati personali:

contact@belyzlash.fr·@belyzlash

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